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1 【**背景说明**】
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4 因小程序所有的订阅消息都是基于服务类型进行标准化配置,但部分小程序可能因为服务类型的不同,公共模板库不能完全覆盖标准版商城流程,故此时需要在小程序管理后台进行申请。
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7 新品牌入驻前,商务同事需检查客户小程序的类目,判断当前品牌所在的类目是否线上已经覆盖,如果是所在类目有缺失的订阅消息模板,需要由品方在小程序管理后台进行申请;如果是
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9 新类目,需向产品报备,产品完善相应服务类型模板库,完善后如还不能完全覆盖,则请求商务同学告知品方进行申请。
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12 线上环境目前都是基于现有模板库内容维护,预置相应的订阅消息模板,如有覆盖不完全的情况才会由品方进行申请,故此处只说明需要申请的场景处理问题。
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15 【**申请流程**】
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18 1、登录小程序管理后台 ([[https:~~/~~/mp.weixin.qq.com>>url:https://mp.weixin.qq.com/]])
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20 [[image:1578647980748-978.png||height="415" width="1107"]]
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23 2、找到申请入口: 功能——订阅消息——公共模板库——申请模板
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25 [[image:1578648160286-325.png||height="545" width="1117"]]
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28 3、编辑申请模板
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31 点击 “申请模板”,出现如图页面
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33 [[image:1578648525206-366.png]]
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36 字段释义:(% style="color:#e74c3c" %)(以下内容由产品统一整理发给商务,由商务转给品方申请即可)
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39 ①模板所属类目:这里提供的类目为当前小程序已经申请通过的服务类型,由产品告知商务同学如何选择
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42 ②标题:需要细化,体现具体服务场景,且要求以“通知”或“提醒”结尾,如:交易提醒、购买成功通知
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45 ③关键词:即该订阅消息需要告知用户的关键信息,模板关键词所填的示例内容需要尽可能与实际服务类似,便于审核人员更好的评估模板,利于模板通过审核,如:收货地址,对应示例
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47 可填写某市某街某门牌号;参考类型是指关键词的类型要求及相关限制
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49 关键词最少2个,最多5个,提交的内容可以在左侧展示区进行看见
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51 [[image:1578649436720-798.png]]
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54 ④补充说明:该字段是方便解释说明服务场景和参数要求的,为必填项,但可简单说明即可
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57 4、提交申请
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60 以上信息全部编辑完成后,点击“提交”,提交按钮下方会提示本月剩余申请次数,一个自然月,最多申请10次。
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63 至此,小程序订阅消息模板申请完成,微信官方一般会等待3-7天的审核期,审核结果将会以系统站内信通知,
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66 (% style="color:#e74c3c" %)**【审核说明】**
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68 ~1. 标题
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70 * (((
71 标题不能存在相同
72 )))
73 * (((
74 标题意思不能存在过度相似
75 )))
76 * (((
77 标题必须以“提醒”或“通知”结尾
78 )))
79 * (((
80 标题不能带特殊符号、个性化字词等没有行业通用性的内容
81 )))
82 * (((
83 标题必须能体现具体服务场景
84 )))
85 * (((
86 标题不能涉及营销相关内容,包括不限于:消费优惠类、购物返利类、商品更新类、优惠券类、代金券类、红包类、会员卡类、积分类、活动类等营销倾向通知
87 )))
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89 2. 关键词
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91 * (((
92 同一标题下,关键词不能存在相同
93 )))
94 * (((
95 同一标题下,关键词不能存在过度相似
96 )))
97 * (((
98 关键词不能带特殊符号、个性化字词等没有行业通用性的内容
99 )))
100 * (((
101 关键词内容示例必须与关键词对应匹配
102 )))
103 * (((
104 关键词不能太过宽泛,需要具有限制性,例如:“内容”这个就太宽泛,不能审核通过
105 )))
106
107 违规说明
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109 除不能违反运营规范外,还不能违反以下规则,包括但不限于:
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111 1. (((
112 不允许恶意诱导用户进行触发操作,以达到可向用户下发模板目的
113 )))
114 1. (((
115 不允许恶意骚扰,下发对用户造成骚扰的模板
116 )))
117 1. (((
118 不允许恶意营销,下发营销目的模板
119 )))
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121 处罚说明
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123 根据违规情况给予相应梯度的处罚,一般处罚规则如下:
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125 * (((
126 第一次违规,删除违规模板以示警告,
127 )))
128 * (((
129 第二次违规,封禁接口7天,
130 )))
131 * (((
132 第三次违规,封禁接口30天,
133 )))
134 * (((
135 第四次违规,永久封禁接口
136 )))
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138 处罚结果及原因以站内信形式告知
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