1.3 策略管理-超级推送

由 18192125681 于 2021/06/03 11:24 最后修改

功能:策略管理-超级推送

超级推送能力需满足一个基本条件:即粉丝48小时内有过“触发会话”行为,通俗理解就是公众号粉丝有过关注公众号、关注后扫公众号二维码、回复关键词、点击公众号菜单等行为。

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(1/2)手动群发策略:群发后直接触达用户的一种群发消息策略

(注意!手动群发只支持发送单图文素材,多图文群发请使用公众号后台发送)

-点击超级推送策略列表右上角的“新建超级推送”按钮,选择“新建手动群发”

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-进入手动群发创建编辑页面,选择推送对象,可以选择“公众号粉丝分组”或“后台分组”

(注:选择“公众号粉丝分组”即从指定的粉丝分组用户内取满足推送条件的用户进行触达;选择“后台分组”即从后台的小程序用户内抽取满足条件同时也是公众号粉丝的用户进行触达)

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-查看确认预计触达人数,选择推送内容

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-“文字”类型的内容添加,可以在编辑框内输入纯文字的推送内容,并可以插入3种特殊的占位符

(注:客户昵称,发送后会自动展示触达的粉丝用户微信昵称;网址,即展示一个可以点击跳转的网址超链接,插入后需要添加链接地址和超链接描述;小程序链接,即展示一个可以点击跳转的小程序超链接,插入后需要添加小程序路径、小程序APPID、超链接描述)

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-“图文”类型的内容添加,可以选择已经在“消息素材”列表同步过的公众号图文消息素材

(注:添加的回复内容中,最多只可以添加1篇图文类型的内容)

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-“小程序卡片”类型的内容添加,可以选择已经在“消息素材”列表创建的小程序卡片

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-“图片”类型的内容添加,可以上传一张指定大小和格式的图片

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-确认已经添加的推送内容,可以删除或修改已经添加的内容(注,每次推送最多可以添加3条内容)

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-为了减少因频繁推送造成的用户投诉,需设置推送防骚扰机制(注:同一个用户在指定时间内最多只能被一条手动群发消息触达,建议将时间限制设置为24小时以上)

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-点击“立即群发”或“存为草稿”完成手动群发策略的使用(注:为防止误发,点击立即群发后将延迟5分钟开始推送,5分钟内可以手动终止推送)

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(2/2)自动触发策略:公众号粉丝有指定触发动作后,系统自动推送内容的一种消息策略

重要!因微信官方政策调整,不限、关注、扫码、点击菜单这4种触发条件不再支持设置延迟发送和定时发送,粉丝主动发送消息触发的策略则不受影响。

-点击超级推送策略列表右上角的“新建超级推送”按钮,选择“新建自动触发”

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-打开一个新的策略创建编辑页面,选择指定的策略对象分组

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-选择用户触发推送策略的动作条件,可以选择不限、发消息、关注、扫码、点击菜单这5种触发条件

(注:不限,即列出的任一动作都可触发;发消息,即粉丝给公众号发任一消息;关注,通过指定关注方式或渠道关注公众号;扫码,用户扫描指定的二维码;点击菜单,用户点击了指定的公众号菜单按钮)

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-选择策略生效的时间,可以选择“延时发送”或“定时发送”

注:延时发送,即触发动作发生后的一段时间后执行内容推送;定时发送,即触发动作后的指定时刻执行内容推送

重要!因微信官方政策调整,不限、关注、扫码、点击菜单这4种触发条件不再支持设置延迟发送和定时发送,粉丝主动发送消息触发的策略则不受影响。

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-选择推送内容

(注:添加的回复内容中,最多只可以添加1篇图文类型的内容)

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-设置防骚扰机制(注:自动策略的防骚扰机制,指用户在指定的时段内只能被同一个自动策略触达1次)

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-立即启用或存为草稿(注:自动策略立即启用后将马上生效,但可以随时中断)

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由 18192125681 在 2020/07/24 21:54 创建
    
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