文档更改3.小程序商城订阅消息申请流程
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... ... @@ -1,4 +1,4 @@ 1 -【 **使用背景**】1 +【使用背景】 2 2 3 3 4 4 目前小程序所有的订阅消息都是基于服务类型进行标准化配置,但部分小程序可能因为服务类型的不同,公共模板库不能完全覆盖标准版商城流程,故此时需要在小程序管理后台进行申请 ... ... @@ -12,7 +12,7 @@ 12 12 因各小程序,我们都会基于现有模板库内容,预置相应的订阅消息模板,如有覆盖不完全的情况才会由品方进行申请,故此处只说明需要申请的场景处理问题。 13 13 14 14 15 -【 **申请流程**】15 +【申请流程】 16 16 17 17 18 18 1、登录小程序管理后台 ([[https:~~/~~/mp.weixin.qq.com>>url:https://mp.weixin.qq.com/]]) ... ... @@ -33,30 +33,23 @@ 33 33 [[image:1578648525206-366.png]] 34 34 35 35 36 -字段释义: (% style="color:#e74c3c" %)(以下内容由产品统一整理发给商务,由商务转给品方申请即可)36 +字段释义: 37 37 38 +①模板所属类目:这里提供的类目为当前小程序已经申请通过的服务类型,选择其一即可 38 38 39 -①模板所属类目:这里提供的类目为当前小程序已经申请通过的服务类型,由产品告知商务同学如何选择 40 - 41 - 42 42 ②标题:需要细化,体现具体服务场景,且要求以“通知”或“提醒”结尾,如:交易提醒、购买成功通知 43 43 42 +③关键词:即该订阅消息需要告知用户的关键信息,模板关键词所填的示例内容需要尽可能与实际服务类似,便于审核人员更好的评估模板,利于模板通过审核,如:收货地址,对应示例可填写某市某街某门牌号;参考类型是指关键词的类型要求及相关限制 44 44 45 -③关键词:即该订阅消息需要告知用户的关键信息,模板关键词所填的示例内容需要尽可能与实际服务类似,便于审核人员更好的评估模板,利于模板通过审核,如:收货地址,对应示例 46 - 47 -可填写某市某街某门牌号;参考类型是指关键词的类型要求及相关限制 48 - 49 49 关键词最少2个,最多5个,提交的内容可以在左侧展示区进行看见 50 50 51 51 [[image:1578649436720-798.png]] 52 52 53 - 54 54 ④补充说明:该字段是方便解释说明服务场景和参数要求的,为必填项,但可简单说明即可 55 55 56 56 57 57 4、提交申请 58 58 59 - 60 60 以上信息全部编辑完成后,点击“提交”,提交按钮下方会提示本月剩余申请次数,一个自然月,最多申请10次。 61 61 62 62 ... ... @@ -63,7 +63,7 @@ 63 63 至此,小程序订阅消息模板申请完成,微信官方一般会等待3-7天的审核期,审核结果将会以系统站内信通知, 64 64 65 65 66 -(% style="color:#e74c3c" %)** 【审核说明】**59 +(% style="color:#e74c3c" %)**附:审核说明** 67 67 68 68 ~1. 标题 69 69
【使用背景】
【使用背景】
目前小程序所有的订阅消息都是基于服务类型进行标准化配置,但部分小程序可能因为服务类型的不同,公共模板库不能完全覆盖标准版商城流程,故此时需要在小程序管理后台进行申请
新品牌入驻前,商务同事需检查客户小程序的类目,判断当前品牌所在的类目是否线上已经覆盖,如果是所在类目有缺失的订阅消息模板,需要由品方在小程序管理后台进行申请;如果是
新类目,需向产品报备,产品完善相应服务类型模板库。
因各小程序,我们都会基于现有模板库内容,预置相应的订阅消息模板,如有覆盖不完全的情况才会由品方进行申请,故此处只说明需要申请的场景处理问题。
【申请流程】
【申请流程】
1、登录小程序管理后台 (https://mp.weixin.qq.com)

2、找到申请入口: 功能——订阅消息——公共模板库——申请模板

3、编辑申请模板
点击 “申请模板”,出现如图页面

字段释义:(以下内容由产品统一整理发给商务,由商务转给品方申请即可)
字段释义:
①模板所属类目:这里提供的类目为当前小程序已经申请通过的服务类型,由产品告知商务同学如何选择
①模板所属类目:这里提供的类目为当前小程序已经申请通过的服务类型,选择其一即可
②标题:需要细化,体现具体服务场景,且要求以“通知”或“提醒”结尾,如:交易提醒、购买成功通知
③关键词:即该订阅消息需要告知用户的关键信息,模板关键词所填的示例内容需要尽可能与实际服务类似,便于审核人员更好的评估模板,利于模板通过审核,如:收货地址,对应示例
③关键词:即该订阅消息需要告知用户的关键信息,模板关键词所填的示例内容需要尽可能与实际服务类似,便于审核人员更好的评估模板,利于模板通过审核,如:收货地址,对应示例可填写某市某街某门牌号;参考类型是指关键词的类型要求及相关限制
可填写某市某街某门牌号;参考类型是指关键词的类型要求及相关限制
关键词最少2个,最多5个,提交的内容可以在左侧展示区进行看见

④补充说明:该字段是方便解释说明服务场景和参数要求的,为必填项,但可简单说明即可
4、提交申请
以上信息全部编辑完成后,点击“提交”,提交按钮下方会提示本月剩余申请次数,一个自然月,最多申请10次。
至此,小程序订阅消息模板申请完成,微信官方一般会等待3-7天的审核期,审核结果将会以系统站内信通知,
【审核说明】
附:审核说明
1. 标题
标题不能存在相同
标题意思不能存在过度相似
标题必须以“提醒”或“通知”结尾
标题不能带特殊符号、个性化字词等没有行业通用性的内容
标题必须能体现具体服务场景
标题不能涉及营销相关内容,包括不限于:消费优惠类、购物返利类、商品更新类、优惠券类、代金券类、红包类、会员卡类、积分类、活动类等营销倾向通知
2. 关键词
同一标题下,关键词不能存在相同
同一标题下,关键词不能存在过度相似
关键词不能带特殊符号、个性化字词等没有行业通用性的内容
关键词内容示例必须与关键词对应匹配
关键词不能太过宽泛,需要具有限制性,例如:“内容”这个就太宽泛,不能审核通过
违规说明
除不能违反运营规范外,还不能违反以下规则,包括但不限于:
不允许恶意诱导用户进行触发操作,以达到可向用户下发模板目的
不允许恶意骚扰,下发对用户造成骚扰的模板
不允许恶意营销,下发营销目的模板
处罚说明
根据违规情况给予相应梯度的处罚,一般处罚规则如下:
第一次违规,删除违规模板以示警告,
第二次违规,封禁接口7天,
第三次违规,封禁接口30天,
第四次违规,永久封禁接口
处罚结果及原因以站内信形式告知