文档更改3.小程序商城订阅消息申请流程
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... ... @@ -1,17 +1,15 @@ 1 1 【使用背景】 2 2 3 3 4 - 目前小程序所有的订阅消息都是基于服务类型进行标准化配置,但部分小程序可能因为服务类型的不同,公共模板库不能完全覆盖标准版商城流程,故此时需要在小程序管理后台进行申请4 +新品牌入驻前,商务同事需检查客户小程序的类目,判断自己所在的类目,如果是所在类目有缺失的订阅消息模板,要申请;如果是新类目,需向产品报备 5 5 6 6 7 - 新品牌入驻前,商务同事需检查客户小程序的类目,判断当前品牌所在的类目是否线上已经覆盖,如果是所在类目有缺失的订阅消息模板,需要由品方在小程序管理后台进行申请;如果是7 +目前小程序所有的订阅消息都是基于服务类型进行标准化配置,但部分小程序可能因为服务类型的不同,公共模板库不能完全覆盖标准版商城流程,故此时需要在小程序管理后台进行申请 8 8 9 -新类目,需向产品报备,产品完善相应服务类型模板库。 10 10 10 +因各小程序,我们都会基于现有模板库内容,预置相应的订阅消息模板,故此处只说明需要申请的场景处理问题。 11 11 12 -因各小程序,我们都会基于现有模板库内容,预置相应的订阅消息模板,如有覆盖不完全的情况才会由品方进行申请,故此处只说明需要申请的场景处理问题。 13 13 14 - 15 15 【申请流程】 16 16 17 17 ... ... @@ -25,7 +25,7 @@ 25 25 [[image:1578648160286-325.png||height="545" width="1117"]] 26 26 27 27 28 -3、 编辑申请模板26 +3、申请 29 29 30 30 31 31 点击 “申请模板”,出现如图页面 ... ... @@ -39,93 +39,8 @@ 39 39 40 40 ②标题:需要细化,体现具体服务场景,且要求以“通知”或“提醒”结尾,如:交易提醒、购买成功通知 41 41 42 -③关键词:即该订阅消息需要告知用户的关键信息,模板关键词所填的示例内容需要尽可能与实际服务类似,便于审核人员更好的评估模板,利于模板通过审核,如:收货地址,对应示例可填写某市某街某门牌号; 参考类型是指关键词的类型要求及相关限制40 +③关键词:即该订阅消息需要告知用户的关键信息,模板关键词所填的示例内容需要尽可能与实际服务类似,便于审核人员更好的评估模板,利于模板通过审核,如:收货地址,对应示例可填写某市某街某门牌号; 43 43 44 - 关键词最少2个,最多5个,提交的内容可以在左侧展示区进行看见42 +④ 45 45 46 -[[image:1578649436720-798.png]] 47 - 48 -④补充说明:该字段是方便解释说明服务场景和参数要求的,为必填项,但可简单说明即可 49 - 50 - 51 -4、提交申请 52 - 53 -以上信息全部编辑完成后,点击“提交”,提交按钮下方会提示本月剩余申请次数,一个自然月,最多申请10次。 54 - 55 - 56 -至此,小程序订阅消息模板申请完成, 57 - 58 - 59 -(% style="color:#e74c3c" %)**附:审核说明** 60 - 61 -~1. 标题 62 - 63 -* ((( 64 -标题不能存在相同 65 -))) 66 -* ((( 67 -标题意思不能存在过度相似 68 -))) 69 -* ((( 70 -标题必须以“提醒”或“通知”结尾 71 -))) 72 -* ((( 73 -标题不能带特殊符号、个性化字词等没有行业通用性的内容 74 -))) 75 -* ((( 76 -标题必须能体现具体服务场景 77 -))) 78 -* ((( 79 -标题不能涉及营销相关内容,包括不限于:消费优惠类、购物返利类、商品更新类、优惠券类、代金券类、红包类、会员卡类、积分类、活动类等营销倾向通知 80 -))) 81 - 82 -2. 关键词 83 - 84 -* ((( 85 -同一标题下,关键词不能存在相同 86 -))) 87 -* ((( 88 -同一标题下,关键词不能存在过度相似 89 -))) 90 -* ((( 91 -关键词不能带特殊符号、个性化字词等没有行业通用性的内容 92 -))) 93 -* ((( 94 -关键词内容示例必须与关键词对应匹配 95 -))) 96 -* ((( 97 -关键词不能太过宽泛,需要具有限制性,例如:“内容”这个就太宽泛,不能审核通过 98 -))) 99 - 100 -违规说明 101 - 102 - 除不能违反运营规范外,还不能违反以下规则,包括但不限于: 103 - 104 -1. ((( 105 -不允许恶意诱导用户进行触发操作,以达到可向用户下发模板目的 106 -))) 107 -1. ((( 108 -不允许恶意骚扰,下发对用户造成骚扰的模板 109 -))) 110 -1. ((( 111 -不允许恶意营销,下发营销目的模板 112 -))) 113 - 114 -处罚说明 115 - 116 - 根据违规情况给予相应梯度的处罚,一般处罚规则如下: 117 - 118 -* ((( 119 -第一次违规,删除违规模板以示警告, 120 -))) 121 -* ((( 122 -第二次违规,封禁接口7天, 123 -))) 124 -* ((( 125 -第三次违规,封禁接口30天, 126 -))) 127 -* ((( 128 -第四次违规,永久封禁接口 129 -))) 130 - 131 - 处罚结果及原因以站内信形式告知 44 +
【使用背景】
目前小程序所有的订阅消息都是基于服务类型进行标准化配置,但部分小程序可能因为服务类型的不同,公共模板库不能完全覆盖标准版商城流程,故此时需要在小程序管理后台进行申请
新品牌入驻前,商务同事需检查客户小程序的类目,判断当前品牌所在的类目是否线上已经覆盖,如果是所在类目有缺失的订阅消息模板,需要由品方在小程序管理后台进行申请;如果是
新品牌入驻前,商务同事需检查客户小程序的类目,判断自己所在的类目,如果是所在类目有缺失的订阅消息模板,要申请;如果是新类目,需向产品报备
新类目,需向产品报备,产品完善相应服务类型模板库。
目前小程序所有的订阅消息都是基于服务类型进行标准化配置,但部分小程序可能因为服务类型的不同,公共模板库不能完全覆盖标准版商城流程,故此时需要在小程序管理后台进行申请
因各小程序,我们都会基于现有模板库内容,预置相应的订阅消息模板,如有覆盖不完全的情况才会由品方进行申请,故此处只说明需要申请的场景处理问题。
因各小程序,我们都会基于现有模板库内容,预置相应的订阅消息模板,故此处只说明需要申请的场景处理问题。
【申请流程】
1、登录小程序管理后台 (https://mp.weixin.qq.com)

2、找到申请入口: 功能——订阅消息——公共模板库——申请模板

3、编辑申请模板
3、申请
点击 “申请模板”,出现如图页面

字段释义:
①模板所属类目:这里提供的类目为当前小程序已经申请通过的服务类型,选择其一即可
②标题:需要细化,体现具体服务场景,且要求以“通知”或“提醒”结尾,如:交易提醒、购买成功通知
③关键词:即该订阅消息需要告知用户的关键信息,模板关键词所填的示例内容需要尽可能与实际服务类似,便于审核人员更好的评估模板,利于模板通过审核,如:收货地址,对应示例可填写某市某街某门牌号;参考类型是指关键词的类型要求及相关限制
③关键词:即该订阅消息需要告知用户的关键信息,模板关键词所填的示例内容需要尽可能与实际服务类似,便于审核人员更好的评估模板,利于模板通过审核,如:收货地址,对应示例可填写某市某街某门牌号;
关键词最少2个,最多5个,提交的内容可以在左侧展示区进行看见

④补充说明:该字段是方便解释说明服务场景和参数要求的,为必填项,但可简单说明即可
4、提交申请
以上信息全部编辑完成后,点击“提交”,提交按钮下方会提示本月剩余申请次数,一个自然月,最多申请10次。
至此,小程序订阅消息模板申请完成,
附:审核说明
1. 标题
标题不能存在相同
标题意思不能存在过度相似
标题必须以“提醒”或“通知”结尾
标题不能带特殊符号、个性化字词等没有行业通用性的内容
标题必须能体现具体服务场景
标题不能涉及营销相关内容,包括不限于:消费优惠类、购物返利类、商品更新类、优惠券类、代金券类、红包类、会员卡类、积分类、活动类等营销倾向通知
2. 关键词
同一标题下,关键词不能存在相同
同一标题下,关键词不能存在过度相似
关键词不能带特殊符号、个性化字词等没有行业通用性的内容
关键词内容示例必须与关键词对应匹配
关键词不能太过宽泛,需要具有限制性,例如:“内容”这个就太宽泛,不能审核通过
违规说明
除不能违反运营规范外,还不能违反以下规则,包括但不限于:
不允许恶意诱导用户进行触发操作,以达到可向用户下发模板目的
不允许恶意骚扰,下发对用户造成骚扰的模板
不允许恶意营销,下发营销目的模板
处罚说明
根据违规情况给予相应梯度的处罚,一般处罚规则如下:
第一次违规,删除违规模板以示警告,
第二次违规,封禁接口7天,
第三次违规,封禁接口30天,
第四次违规,永久封禁接口
处罚结果及原因以站内信形式告知
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