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Content

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1	1	【使用背景】
2	2
3	3
4		-新品牌入驻前，商务同事需检查客户小程序的类目，判断自己所在的类目，如果是所在类目有缺失的订阅消息模板，要申请；如果是新类目，需向产品报备
	4	+目前小程序所有的订阅消息都是基于服务类型进行标准化配置，但部分小程序可能因为服务类型的不同，公共模板库不能完全覆盖标准版商城流程，故此时需要在小程序管理后台进行申请
5	5
6	6
7		-目前小程序所有的订阅消息都是基于服务类型进行标准化配置，但部分小程序可能因为服务类型的不同，公共模板库不能完全覆盖标准版商城流程，故此时需要在小程序管理后台进行申请
	7	+新品牌入驻前，商务同事需检查客户小程序的类目，判断当前品牌所在的类目是否线上已经覆盖，如果是所在类目有缺失的订阅消息模板，需要由品方在小程序管理后台进行申请；如果是
8	8
	9	+新类目，需向产品报备，产品完善相应服务类型模板库。
9	9
10		-因各小程序，我们都会基于现有模板库内容，预置相应的订阅消息模板，故此处只说明需要申请的场景处理问题。
11	11
	12	+因各小程序，我们都会基于现有模板库内容，预置相应的订阅消息模板，如有覆盖不完全的情况才会由品方进行申请，故此处只说明需要申请的场景处理问题。
12	12
	14	+
13	13	【申请流程】
14	14
15	15
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23	23	[[image:1578648160286-325.png||height="545" width="1117"]]
24	24
25	25
26		-3、申请
	28	+3、编辑申请模板
27	27
28	28
29	29	点击 “申请模板”，出现如图页面
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38	38	②标题：需要细化，体现具体服务场景，且要求以“通知”或“提醒”结尾，如：交易提醒、购买成功通知
39	39
40		-③关键词：即该订阅消息需要告知用户的关键信息，模板关键词所填的示例内容需要尽可能与实际服务类似，便于审核人员更好的评估模板，利于模板通过审核，如：收货地址，对应示例可填写某市某街某门牌号；
	42	+③关键词：即该订阅消息需要告知用户的关键信息，模板关键词所填的示例内容需要尽可能与实际服务类似，便于审核人员更好的评估模板，利于模板通过审核，如：收货地址，对应示例可填写某市某街某门牌号；参考类型是指关键词的类型要求及相关限制
41	41
42		-④
	44	+关键词最少2个，最多5个，提交的内容可以在左侧展示区进行看见
43	43
44		-
	46	+[[image:1578649436720-798.png]]
	47	+
	48	+④补充说明：该字段是方便解释说明服务场景和参数要求的，为必填项，但可简单说明即可
	49	+
	50	+
	51	+4、提交申请
	52	+
	53	+以上信息全部编辑完成后，点击“提交”，提交按钮下方会提示本月剩余申请次数，一个自然月，最多申请10次。
	54	+
	55	+
	56	+至此，小程序订阅消息模板申请完成，
	57	+
	58	+
	59	+(% style="color:#e74c3c" %)**附：审核说明**
	60	+
	61	+~1. 标题
	62	+
	63	+* (((
	64	+标题不能存在相同
	65	+)))
	66	+* (((
	67	+标题意思不能存在过度相似
	68	+)))
	69	+* (((
	70	+标题必须以“提醒”或“通知”结尾
	71	+)))
	72	+* (((
	73	+标题不能带特殊符号、个性化字词等没有行业通用性的内容
	74	+)))
	75	+* (((
	76	+标题必须能体现具体服务场景
	77	+)))
	78	+* (((
	79	+标题不能涉及营销相关内容，包括不限于：消费优惠类、购物返利类、商品更新类、优惠券类、代金券类、红包类、会员卡类、积分类、活动类等营销倾向通知
	80	+)))
	81	+
	82	+2. 关键词
	83	+
	84	+* (((
	85	+同一标题下，关键词不能存在相同
	86	+)))
	87	+* (((
	88	+同一标题下，关键词不能存在过度相似
	89	+)))
	90	+* (((
	91	+关键词不能带特殊符号、个性化字词等没有行业通用性的内容
	92	+)))
	93	+* (((
	94	+关键词内容示例必须与关键词对应匹配
	95	+)))
	96	+* (((
	97	+关键词不能太过宽泛，需要具有限制性，例如：“内容”这个就太宽泛，不能审核通过
	98	+)))
	99	+
	100	+违规说明
	101	+
	102	+ 除不能违反运营规范外，还不能违反以下规则，包括但不限于：
	103	+
	104	+1. (((
	105	+不允许恶意诱导用户进行触发操作，以达到可向用户下发模板目的
	106	+)))
	107	+1. (((
	108	+不允许恶意骚扰，下发对用户造成骚扰的模板
	109	+)))
	110	+1. (((
	111	+不允许恶意营销，下发营销目的模板
	112	+)))
	113	+
	114	+处罚说明
	115	+
	116	+ 根据违规情况给予相应梯度的处罚，一般处罚规则如下：
	117	+
	118	+* (((
	119	+第一次违规，删除违规模板以示警告，
	120	+)))
	121	+* (((
	122	+第二次违规，封禁接口7天，
	123	+)))
	124	+* (((
	125	+第三次违规，封禁接口30天，
	126	+)))
	127	+* (((
	128	+第四次违规，永久封禁接口
	129	+)))
	130	+
	131	+ 处罚结果及原因以站内信形式告知